N'hésitez pas à consulter nos offres spéciales.

 

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Nos engagements pour votre, et notre sécurité

Best Western Premier Masqhotel la Rochelle

Afin d’assurer votre sécurité sanitaire, ainsi que celle de nos collaborateurs, notre établissement Best Western Premier Masqhotel a mis en place un protocole complet de reprise et de continuité de notre activité en toute sécurité en partenariat avec Best Western France et validé par l’organisme de contrôle APAVE « la charte ON S’ENGAGE », tout en garantissant notre qualité de service. L’ensemble de notre équipe, formée, s’est investie dans cette mission de mise en application des bonnes pratiques pour faire barrière au développement de la Covid-19.

Nos procédures d’accueil

Ainsi, à votre arrivée dans notre établissement, notre équipe vous accueille avec un masque et procède à l’ensemble des gestes barrières préconisés. Les surfaces de contact et d’accueil sont désinfectées toutes les deux heures ainsi que les boutons de l’ascenseur et l’ensemble des points de contact.

 

De votre côté, nous vous remercions de :

 

  • Respecter le port du masque dans les parties communes de l’hôtel,
  • Respecter la distanciation sociale (>1m),
  • Ne pas monter dans l’ascenseur à plus de 2 personnes, (sauf pour les familles),
  • Utiliser le gel mis à votre disposition aux points stratégiques d’accès de l’hôtel, à la réception, près de l’ascenseur et à chaque étage de notre établissement.

Notre protocole de propreté

Dans votre chambre, afin de respecter au mieux les consignes sanitaires :

  • Les serrures des chambres, les poignées de portes et fenêtres, les télécommandes sont désinfectées à chaque passage de notre service nettoyage.
  • Le nettoyage de nos chambres est réalisé en collaboration avec la société Challancin (spécialisée en nettoyage hospitalier – certifié ISO 9001, ISO 14001).
  • La procédure d’entretien des chambres est complétée par une seconde désinfection de l’ensemble des surfaces et des accessoires avec un produit nettoyant spécifique, virucide et bactéricide.
  • Le nettoyage de votre chambre pendant votre séjour est assuré tous les trois jours ou sur demande de votre part, conformément à ce que vous avez indiqué à la réception à votre arrivée.
  • Sur simple demande, auprès de la réception, nous procéderons au changement de votre linge de toilette et au réassort de tous les produits d’accueil dès que vous en aurez besoin.

Le jour de votre départ, nous vous remercions de bien vouloir laisser les fenêtres ouvertes.

Notre restauration

Concernant les prestations de restauration, nos espaces dédiés sont soumis à certaines conditions sanitaires conformément à la réglementation en vigueur.

Aussi, notre offre petit-déjeuner est conservée ainsi que  le buffet en libre-service et la restauration en salle.

. Nous vous demandons donc de :

Vous munir d’une paire de gants jetables a disposition à l’entrée de la salle de restauration pour vous servir au buffet, tout en conservant votre masque jusqu’à votre installation à table.

Toutes les informations sont disponibles sur demande auprès de la réception.

A partir du 09 août 2021, vous pourrez continuer d’accéder à votre chambre d’hôtel et notre salle petit déjeuner sans Pass sanitaire.

Un pass sanitaire valide sera demandé pour accéder à nos espaces, Bar, terrasse et salle de Fitness.

  • Schéma vaccinal complet 
  • Ou La preuve d'un test négatif de moins de 72h (pour séjour de 72H maxi)
  • Ou résultat d'un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois.

 

Nous restons à votre écoute pour tous besoins ou toutes questions complémentaires.

Bien cordialement,

Toute l’équipe du Best Western Premier Masqhotel.