Nos engagements pour votre, et notre sécurité

Ainsi, à votre arrivée dans notre établissement, notre équipe vous accueille avec un masque et procède à l’ensemble des gestes barrières préconisés. Les surfaces de contact et d’accueil sont désinfectées toutes les deux heures ainsi que les boutons de l’ascenseur et l’ensemble des points de contact.

De votre côté, nous vous remercions de :

• Respecter le port du masque dans les parties communes de l’hôtel,
• Respecter la distanciation sociale (>1m),
• Ne pas monter dans l’ascenseur à plus de 2 personnes, (sauf pour les familles),
• Utiliser le gel mis à votre disposition aux points stratégiques d’accès de l’hôtel, à la réception, près de l’ascenseur et à chaque étage de notre établissement.

Dans votre chambre, afin de respecter au mieux les consignes sanitaires :

• Les serrures des chambres, les poignées de portes et fenêtres, les télécommandes sont désinfectées à chaque passage de notre service nettoyage.
• Le nettoyage de nos chambres est réalisé en collaboration avec la société Challancin (spécialisée en nettoyage hospitalier – certifié ISO 9001, ISO 14001).
• La procédure d’entretien des chambres est complétée par une seconde désinfection de l’ensemble des surfaces et des accessoires avec un produit nettoyant spécifique, virucide et bactéricide.
• Le nettoyage de votre chambre pendant votre séjour est assuré tous les trois jours ou sur demande de votre part, conformément à ce que vous avez indiqué à la réception à votre arrivée.
• Sur simple demande, auprès de la réception, nous procéderons au changement de votre linge de toilette et au réassort de tous les produits d’accueil dès que vous en aurez besoin.

Le jour de votre départ, nous vous remercions de bien vouloir laisser les fenêtres ouvertes.

Concernant les prestations de restauration, nos espaces dédiés sont soumis à certaines conditions sanitaires conformément à la réglementation en vigueur.

Aussi, notre offre petit-déjeuner est conservée mais le buffet en libre-service n’est plus permis. Nous vous demandons donc de :

Compléter la fiche de commande disponible en chambre ou à la réception afin de procéder à la préparation de votre plateau.

Toutes les informations sont disponibles sur demande auprès de la réception.

Nous restons à votre écoute pour tous besoins ou toutes questions complémentaires.

Bien cordialement,

Toute l’équipe du Best Western Premier Masqhotel.